有时,您可能会注意到明星员工变得烦躁不安,并且定期上班迟到。热情下降,生产力下降。现在 您 每当您看到这个人时,都会感到烦躁,并对这种情况如何影响同事感到沮丧。
您是否认为问题可能不在于雇员,而在于他或她的工作?这个人不知所措并被低估了吗?也许他或她患有 工作场所倦怠,是一种长期处于压力之下的情绪和身体疲惫状态,导致空虚和沮丧的感觉。
了解员工倦怠
原因
最常见的是,精疲力尽是过度劳累和低估的结果,而且常常导致员工的积淀甚至超过加班所能完成的工作。另一方面,当员工无聊或无聊时也会出现倦怠感。 郁闷 并变得缺乏刺激其他人则因为感到害怕而失业,因为他们害怕失去工作,对自己的工作水平感到不安全,或者对工作期望不清楚。
迹象
虽然防止员工精疲力尽是一项壮举,但抓住警告标志并不那么困难。请注意:
- 无法解释的缺勤
- 迟到/早退
- 生产力下降
- 明显的挫败感
- 健康状况下降
- 缺乏热情
- 隔离
不幸的是,没有快速的方法可以帮助您的员工应对倦怠。将他们送去度假不会使他们返回时问题解决。他们的工作,工作环境和情感状态需要真正的改变。
您作为老板在这些领域具有巨大影响力。通过沟通,激励和领导员工,您可以重塑他们的工作生活。
与员工沟通
1.召开定期员工会议
这包括员工会议和与每个员工的一对一会议。如果不是每两周一次,则每月至少拍摄一次会议。给您的员工一个机会,不仅讨论他们正在从事的工作,而且还讨论他们可能遇到的有关工作量,工作难度,工作环境,职业目标的完成等方面的问题。通过让他们知道您是他们的拥护者并站在他们一边,让员工有时间向您开放。
2.强调正面和淡化负面
每个工作都有利与弊,当员工精疲力尽时,他们通常会忘记积极的一面,而只关注消极的一面。例如,员工可能主要专注于他或她必须完成的繁琐任务,而忽略了他或她所做的更激动人心的项目工作。然后将重点放在每次您与员工交谈时都会激发您的员工的工作上。这样,您可以将员工对工作的享受保持在头脑中。
3.认识并认可他们的工作
认可您的员工’努力工作,并说您欣赏它。老实说,即使这些工作属于平凡的工作,也要真正寻找这些东西成为您工作的一部分。可能是你’会找到员工扎实努力或成就的证据’的客户服务技能或他或她的电子邮件礼节。找出定期建立员工的原因,并告诉他们您的观察。
4.明确期望和工作要求
员工经历工作倦怠的另一个常见原因是因为不清楚他们应该做什么。也许他们的任务含糊不清,或者他们可能从多个上级那里得到指示和反馈。无论如何,确保他们知道自己的确切角色是您的工作。否则,金钱和时间将被浪费,挫败感将继续增长。
激励员工
5.找出激励员工的原因
在其他员工面前称赞您的员工是否可以改善其态度和生产力?是否指出员工’一对一会议中的缺点提供了更努力工作的动力?是否“Casual Friday”让您的船员心情愉快?磨练激励因素,并记住每个员工都是不同的,所以要根据他们的需要而不是您的需要来激励每个人。
6.鼓励缓解压力
除了直接激励员工之外,还可以通过减轻压力来鼓励员工自我激励:让他们在工作时听音乐,多花时间,穿便装或学习 远程通勤。这将帮助您的员工享受工作时光,同时也表明您关心他们的幸福。
7.表示感谢
当我走进工作去发现我的老板为团队购买咖啡和百吉饼时,我总是感到很高兴。这给了我一天的动力。您可以通过提供早餐,下午点心,提早释放甚至是紧张按摩来表示赞赏。这些事情可能是员工的重头戏’一天平淡无奇。
8.鼓励获得新鲜空气
每个人不时需要一点新鲜的空气,在办公室坐了几个小时后,这可能会令人耳目一新。如果您的工作和工作场所类型允许,请让员工外出一段时间。也许您甚至可以携带笔记本电脑。如果没有,鼓励他们在休息时间散散步,或在外面举行员工聚会。您甚至可能希望每季度安排一次下午,以享受员工野餐或其他特殊郊游的乐趣。
9.鼓励休假
虽然让员工休假并不能治愈他们的倦怠,但可以开始缓解症状。实际上,它甚至可以激励您的一些员工更规律地使用假期。如果您有一个特别有抵抗力的员工,请鼓励他或她每月至少休息一天。
10.增加补偿
增加报酬也不大可能治愈倦怠,但它可以激励无聊的工作的员工坚持下去,并提供更多的激励去做好工作。例如,如果某位员工知道 加薪 即将到来,这可以激励他或她完成工作。如果您无法增加薪酬,请考虑为出色的工作给予奖金。
领导你的员工
11.提高领导能力
继续发展自己的能力至关重要 领导能力。这不仅为您的团队带来了和谐,还使每个人都可以作为一个团队工作并提高效率。阅读一些领导力书籍,了解伟大的领导者,并参加领导力研讨会或会议。这样,您’关于如何处理员工的倦怠情况,我们会有更多的想法。
12.派遣员工参加培训
作为领导者’辨别员工需要提高哪些技能以使其能够发挥最大潜能至关重要。培训不仅可以提高生产力,还可以提高团队精神。考虑在 时间管理, 改善客户服务,压力管理或特定的计算机程序。
13.相应地分配任务
成为一个 好经理,您需要评估给定每个员工所拥有的独特能力是否正确分配了任务。对于那些未得到充分激励的人,请考虑新的令人兴奋的职责,这些职责将推动他们现有的技能。如果每个人都在做一些乏味的工作,请轮流进行,以便每个人都可以尝试一些新的东西。只要确保工作负载平均分配,并且没有人承担这项工作的首屈一指。
14.限制加班
除非员工获得额外的薪酬作为激励因素,否则工作时间过长是不希望的。在您雇用的员工同意的小时数内,让您的员工进出办公室。这可能意味着减少他们的工作量,雇用临时雇员或完全雇用另一名员工。尽管偶尔加班无害,但持续加班只会增加工作场所的倦怠感。
15.鼓励参与员工援助计划(EAP)
雇员援助计划是雇主直接通过公司或通过保险向雇员提供的咨询服务。如果您的公司提供EAP,请告知您的员工,并鼓励他们利用该服务。 EAP通常与工作场所倦怠的人打交道,这使其成为员工寻求帮助的理想场所。
最后的话
任何人都容易在工作场所倦怠。唐’不要以为您的员工会因为经历了职业而感到疲倦。花时间评估您的员工’的倦怠程度,并采取措施加以预防。每个人对不同的工作都有不同的反应,因此确保员工和职位可以塑造在一起是您的工作。
你有没有解决工作倦怠的问题?您是如何解决的?